FAQ
Dernière mise à jour : 15.09.2025
Général
Quand le jeu sera-t-il disponible ? Sur quelles plateformes sera-t-il lancé ?
Quand le jeu sera-t-il disponible ? Sur quelles plateformes sera-t-il lancé ?
Active Matter est déjà disponible sur PC dans la boutique Gaijin; le jeu sera disponible ultérieurement sur Steam, PlayStation 5 et Xbox Series X|S.
J'ai déjà acheté le jeu, où puis-je le télécharger ?
J'ai déjà acheté le jeu, où puis-je le télécharger ?
Vous pouvez télécharger le jeu depuis la page principale du site officiel ou depuis votre compte personnel en cliquant sur l'icône de l'édition que vous avez achetée.
Comment puis-je obtenir le jeu ?
Comment puis-je obtenir le jeu ?
Le seul moyen d'obtenir le jeu est d'acheter l'une des éditions du jeu disponibles et de le télécharger. Ces éditions, qui donnent accès à la version anticipée sur la boutique Gaijin, sont déjà disponibles en précommande. La version Steam et les versions console seront lancées en 2026.
Si j'achète l'une des éditions et que je souhaite l'améliorer plus tard, pourrai-je le faire ?
Si j'achète l'une des éditions et que je souhaite l'améliorer plus tard, pourrai-je le faire ?
Oui. Connectez-vous avec le compte utilisé pour votre achat initial dans la boutique Gaijin, et vous verrez l'option pour l'améliorer, ainsi que la différence de prix calculée en fonction de l'édition que vous avez déjà achetée.
Veuillez expliquer en quoi consiste l'édition Elite Squad.
Veuillez expliquer en quoi consiste l'édition Elite Squad.
Avec l'édition Elite Squad, vous recevrez le même contenu en jeu que l'édition Premium, plus deux codes de l'édition Standard supplémentaires pour vos coéquipiers avec une réduction. Vous verrez les clés d'activation dans votre historique d'achats sur la boutique Gaijin. Vos amis devront les activer sur https://store.gaijin.net/activate.php
Comment faire si je souhaite un remboursement ?
Comment faire si je souhaite un remboursement ?
Vous pouvez demander un remboursement si vous avez joué au jeu pendant moins de deux heures. Pour ce faire, accédez à votre historique d'achats et cliquez sur le bouton «Remboursement». Les fonds seront automatiquement reversés sur votre solde de la boutique Gaijin. Si vous avez joué pendant plus de deux heures, un remboursement n'est pas possible.
J'ai acheté l'édition Elite Squad et j'ai donné les clés bonus de l'édition Standard à mes amis, qui les ont activées. Qu'adviendra-t-il des éditions Standard bonus si je décide de demander un remboursement ?
J'ai acheté l'édition Elite Squad et j'ai donné les clés bonus de l'édition Standard à mes amis, qui les ont activées. Qu'adviendra-t-il des éditions Standard bonus si je décide de demander un remboursement ?
Dans ce cas, les clés bonus de l'édition Standard activées par vos amis seront automatiquement désactivées.
Mon ami, qui a acheté l'édition Elite Squad, m'a offert une édition Standard. Recevrai-je le bonus de précommande ? Puis-je améliorer l'édition moi-même ?
Mon ami, qui a acheté l'édition Elite Squad, m'a offert une édition Standard. Recevrai-je le bonus de précommande ? Puis-je améliorer l'édition moi-même ?
Non, vous ne recevrez pas le bonus de précommande. Cependant, vous pourrez passer à l'édition supérieure dans la boutique Gaijin, et si vous le faites pendant la période de précommande, vous recevrez le bonus.
Combien coûtera Active Matter sur Steam à son lancement ?
Combien coûtera Active Matter sur Steam à son lancement ?
Conformément à la politique de Valve, le prix du jeu sur Steam ne peut pas dépasser celui des autres boutiques.
Puis-je transférer ma progression de la version anticipée sur la boutique Gaijin vers la version Steam ?
Puis-je transférer ma progression de la version anticipée sur la boutique Gaijin vers la version Steam ?
Nous étudions cette question et tenterons de la mettre en œuvre, mais cela dépend de Valve.
Accès à la version anticipée
Qu'est-ce que la «version anticipée» du jeu ?
Qu'est-ce que la «version anticipée» du jeu ?
Il s'agit d'une occasion exclusive de jouer au jeu avant le lancement officiel sur Steam, PlayStation et Xbox. Cette version spéciale comprend du contenu en cours de développement pour ceux qui souhaitent l'essayer avant tout le monde et influencer le développement du jeu en faisant part de leurs retours aux développeurs.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'accès à la version anticipée ?
Qu'est-ce qui est inclus dans l'accès à la version anticipée ?
Un accès complet aux modes JcE, JcJ et JcJcE, aux cartes et aux missions. En résumé, à l'intégralité du jeu.
Combien de temps l'accès à la version anticipée durera-t-il et qu'adviendra-t-il de mon accès par la suite ?
Combien de temps l'accès à la version anticipée durera-t-il et qu'adviendra-t-il de mon accès par la suite ?
Cette phase durera probablement quelques mois jusqu'à la sortie du jeu. Nous travaillons également sur la feuille de route, qui sera publiée lorsque la version anticipée sera jouable.
Questions techniques
Quelle est la configuration requise pour le jeu ?
Quelle est la configuration requise pour le jeu ?
Le jeu prend-il en charge les manettes ?
Le jeu prend-il en charge les manettes ?
Oui. Cependant, nous travaillons encore sur la prise en charge des manettes, avec beaucoup de choses à améliorer, mais le jeu est d'ores et déjà jouable à la manette.
Si je rencontre un problème technique, que dois-je faire ?
Si je rencontre un problème technique, que dois-je faire ?
Si vous rencontrez le moindre problème, veuillez contacter notre assistance.
Où puis-je poser des questions sur le jeu ou donner mon avis ?
Où puis-je poser des questions sur le jeu ou donner mon avis ?
Vous pouvez rejoindre notre serveur Discord.
Avez-vous un programme pour soutenir les créateurs de contenu et les streameurs ?
Avez-vous un programme pour soutenir les créateurs de contenu et les streameurs ?
Oui, vous pouvez postuler via un formulaire sur le site officiel.